抗“疫”暖人心 北區(qū)有溫度 發(fā)布日期：2020-04-28 來源：廣州自來水黨團之家 疫情當前，北區(qū)供水分公司逆行而上，竭盡全力保供水，堅守崗位為民生。在管網運行方面，加大城市供水管網巡查；在水質監(jiān)測方面，嚴把供水質量關；在對外服務方面，嚴把用戶健康關……。今天讓我們走進營業(yè)大廳，一起見證悄然打響的復工防疫阻擊戰(zhàn)。
營業(yè)大廳是直面用戶的第一道窗口，隨著各企業(yè)陸續(xù)復工復產，前來辦理供水業(yè)務的用戶也迎來了小高峰。北區(qū)供水分公司黨支部周密部署，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，立即發(fā)出抗擊疫情倡議書，組建黨員志愿服務隊，志愿服務隊由黨員和入黨積極分子帶頭，聯(lián)合團員青年組建而成，主要負責復工后檢測營業(yè)大廳來往用戶體溫和督促佩戴口罩。在黨員志愿服務隊帶動下，各部門配合聯(lián)動覆蓋整個辦公場所做好疫情防控工作，確保職工安心有序返崗。
量身定做營業(yè)大廳疫情防控線上培訓
這次線上培訓是北區(qū)供水分公司加強營業(yè)大廳防疫管理助力復工復產的一次全新嘗試，目的在于全員知曉、全員參與。目前體溫仍是判斷健康狀態(tài)的重要指標，也是監(jiān)控發(fā)熱患者的重要手段，黨員戴羨立生動講解了營業(yè)大廳防疫現(xiàn)場管控的流程和要點，宣貫進出人員信息采集的重要性及相關政策要求，特別強調預防境外疫情輸入防控工作，切實提升參訓人員的現(xiàn)場防疫管理水平。視頻培訓過程中，參訓人員積極在線上互動問答，強化學習效果。
創(chuàng)建“聯(lián)動式”疫情排查網
通過營業(yè)大廳線上培訓找準防控工作的關鍵點，黨員志愿服務者眾志成城、攻堅克難，“化身”為疫情防控的宣傳員、監(jiān)督員、服務員、戰(zhàn)斗員，記錄著他們最真實的一面。
疫情就是命令，防控就是責任。我志愿加入抗擊“新冠”疫情防控黨員志愿服務隊。
勇當疫情防控政策的“宣傳員”。黨員志愿服務者現(xiàn)場布置防疫防控措施宣傳資料，向用戶宣傳疫情防控形勢。
勇當復工復產措施落實的“監(jiān)督員”。黨員志愿服務者為即將進入營業(yè)大廳的用戶進行測溫、詢問，并按要求做好登記，排查疫情。
勇當解決問題的“服務員”。黨員志愿服務者延伸服務，指引用戶通過【廣州自來水96968】微信辦理業(yè)務，降低交叉感染風險。
勇當一線防疫的“戰(zhàn)斗員”。12點30分是中午吃飯時間，恰巧也是黨員志愿服務者交接班的時間，他們匆匆扒拉兩口盒飯，披上“戰(zhàn)袍”，便趕著去站崗。
投我以木桃，報之以瓊瑤
渡過難關的辦法，就是你幫我一把，我?guī)湍阋话?。在黨員干部的帶動下，各部門選派代表8小時輪值堅守營業(yè)大廳，為用戶提供安全優(yōu)質服務。此外，為配合職工下班前體溫監(jiān)測工作，避免下班高峰人員扎堆、密集的情況，各部門組織人員于下午4點后走進班組，共同做好體溫監(jiān)測工作，形成了橫向到邊、縱向到底的排查工作格局，確保全面覆蓋、不留死角。
溫柔的故事，溫暖的傳遞，讓我們看到人與人之間最美的感情。嚴把健康安全關只是這次抗疫戰(zhàn)場的一個小小片段，卻也反映出廣水黨員先鋒們堅定信心戰(zhàn)疫情，眾志成城保供水的真實寫照。從抗疫一線的白衣戰(zhàn)士到廣州自來水公司的一名職員，雖然戰(zhàn)場不同，但是使命相同，我們的共同目標，都是為了取得這次戰(zhàn)“疫”的最終勝利。