10月16日，公司督查辦及城區(qū)分公司工作人員來到萬家人利，開展用水故障報修、日常業(yè)務咨詢、節(jié)約用水等宣傳活動，正式拉開了供水服務“三進”活動的帷幕。
上午九時，城區(qū)分公司副經(jīng)理項紀明帶領服務人員來到萬家人利為用戶提供用水知識講解，向用戶發(fā)放了由公司統(tǒng)一印制的關于水價、代扣、防凍保暖等用水常識的用水信息卡，重點向用戶介紹了家中用水設施防凍、檢漏的一些常識和小技巧，讓用戶切實感受到公司優(yōu)質服務進社區(qū)帶來的方便和溫暖。同時城區(qū)分公司管道工深入社區(qū)為小區(qū)內表井、消防栓進行細致排漏工作，并對小區(qū)的水質、水壓情況進行走訪，受到了用戶的一致好評。