抗擊新冠肺炎戰(zhàn)役打響以來，公司科學調控、多舉措并舉，為防疫工作提供安全的用水保障。自2月14日復工以來，公司統(tǒng)籌抓好疫情防控和安全生產，制供水系統(tǒng)順利重啟，開足馬力生產。根據水量變化快速合理切換供水運行模式；節(jié)后復工安全檢查及時開展，做到工藝、設備、人員三到位，確保足壓、足量、優(yōu)質供水，實現(xiàn)重啟“零”事故。2月底，供水量已恢復超八成，逐步朝滿負荷生產狀態(tài)邁進。

一是復產規(guī)范有序。根據國資辦《關于推進全區(qū)國有企業(yè)復工復產的通知》要求，完成網上、紙質復工備案，按照“三個兩”要求安全、有序復工復產。制訂疫情防控和復工方案，設置臨時隔離室，加強返崗人員的檢查、監(jiān)測和防護，所有職工必須戴口罩上崗，在進入廠區(qū)前接受體溫測量，一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)熱癥狀，立即采取隔離措施，確保防控安全和生產安全。制訂《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》，提高應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的科學性、規(guī)范性、有效性。

二是供水及時安全，是工業(yè)企業(yè)復工復產的前提條件。濱海工業(yè)區(qū)企業(yè)復工復產持續(xù)提高，公司依托智慧供水管控平臺，實時掌握復工復產企業(yè)情況，密切關注轄區(qū)內用水量較大企業(yè)的水質、水壓情況，提供水質、檢漏等方面的技術指導和咨詢服務，保障安全穩(wěn)定用水。濱海工業(yè)企業(yè)224戶，截止2月底，已復工復產企業(yè)221戶，其中大用戶企業(yè)110家，復工率100%。

三是重點項目有序推進。濱海供水綜合樓工程已全面復工，復工現(xiàn)場工人進門實行“測溫、驗碼、登記”，要求佩戴口罩；源水管改造工程也正準備復工中，重點工程項目有序復工，進展順利。

四是用戶服務全面開展。公司營業(yè)大廳同步開放營業(yè)，恢復業(yè)務辦理，同時，疫情期間實行欠費不停水，讓用戶能安心在家抗疫，減少出行。自2月17日復工至2月底，公司共按時完成2戶個人用戶生活接水，錦發(fā)印染工業(yè)接水，受理熱線62件，處理用戶求助30件，報修7件，辦結率100%，滿足用戶用水需求。