為廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界和廣大用戶的意見(jiàn)建議，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)效率，10月份，公司領(lǐng)導(dǎo)班子、督查辦和各供水分公司相關(guān)人員對(duì)供水管轄范圍內(nèi)鎮(zhèn)（街）進(jìn)行了上門(mén)走訪，聽(tīng)取建議、了解民意。

在走訪過(guò)程中，公司一方面向鎮(zhèn)（街）分管領(lǐng)導(dǎo)、部分黨代表、人大代表、政協(xié)委員和重要企業(yè)用戶介紹行風(fēng)服務(wù)工作等開(kāi)展情況，另一方面征求水質(zhì)水壓、高層住宅二次供水和供水管網(wǎng)改造、辦事效率等方面意見(jiàn)和建議。截止10月23日，總計(jì)走訪單位110處，114人次。

從走訪情況來(lái)看，用戶總體上認(rèn)為公司的服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，對(duì)公司的工作表示滿意。同時(shí)，也提出了一些建議和意見(jiàn)。