“多虧了你們營業(yè)廳的工作人員，撿到了我的公文包，真的太感謝你們了！”昆明清源自來水有限責(zé)任公司呈貢營業(yè)廳一位藍(lán)光天驕城小區(qū)的用戶為“失而復(fù)得”的一個(gè)重要公文包充滿喜悅和感激的說。
7月11日一大早，昆明清源自來水有限責(zé)任公司呈貢營業(yè)廳正在有序開展工作。營業(yè)廳安保工作人員在進(jìn)行防疫消毒時(shí)發(fā)現(xiàn)有一個(gè)黑色的公文包落在大廳椅子上，便將公文包撿了起來，立即交到營業(yè)廳柜臺(tái)。由于公文包外部沒有失主相關(guān)信息，無法聯(lián)系失主，柜臺(tái)營業(yè)廳工作人員小章及時(shí)將拾遺物品情況上報(bào)部門負(fù)責(zé)人并準(zhǔn)備報(bào)警處理。此時(shí)，一位心急如焚的先生來到了營業(yè)廳柜臺(tái)尋找遺失的公文包，營業(yè)廳工作人員小章在多次核實(shí)失主信息并進(jìn)行用戶遺失物品領(lǐng)取登記后，將公文包交還給了用戶，陳先生在拿到失而復(fù)得的公文包后，心情非常激動(dòng)，向營業(yè)廳工作人員表達(dá)了誠摯的感謝，他說公文包里雖然沒有錢，但是房屋產(chǎn)權(quán)證明、銀行卡這些東西一旦丟失將給他帶來巨大麻煩以及生活造成諸多不便，營業(yè)廳工作人員這種拾金不昧的精神讓他非常感動(dòng)，對工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度高度贊揚(yáng)。
昆明清源自來水有限責(zé)任公司呈貢營業(yè)廳，每天都在記錄著平凡而又溫暖的瞬間。在今后的工作中，營業(yè)廳全體工作人員將繼續(xù)做好客戶服務(wù)工作，傳遞正能量。
(清源公司客戶服務(wù)部 楊嬌)
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