宿州供水：直面極寒迎難上，“用水管家”在行動(dòng)

發(fā)布日期：2021-01-15 來(lái)源：安徽水協(xié)

　　新年伊始，極寒天氣不斷襲來(lái)，給供水設(shè)施帶來(lái)極大威脅。面對(duì)連日來(lái)極寒天氣，有一群人，他們逆向而行、迎難而上，進(jìn)小區(qū)、訪(fǎng)用戶(hù)，除了加強(qiáng)水表、水管巡查，還積極幫助用戶(hù)做好水表防凍。這群人就是宿州供水公司的“用水管家”，他們積極行動(dòng)，全力保障用戶(hù)用水安全。
　　全覆蓋為故障水表“把脈診療”。根據(jù)局黨組及公司黨總支防凍工作部署，“用水管家”每天對(duì)各自轄區(qū)內(nèi)水表及水表箱進(jìn)行反復(fù)巡查，共巡查3萬(wàn)多個(gè)表池表箱，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
　　大面積為供水設(shè)施“強(qiáng)身健體”。在巡查中，“用水管家”對(duì)凍壞的水表進(jìn)行關(guān)閥止水并及時(shí)上報(bào)客戶(hù)服務(wù)部維修更換，客戶(hù)服務(wù)部為加大搶修力度，從安裝和片區(qū)抽調(diào)8人，組成15人的搶修隊(duì)，每人每天維修更換水表約25塊，確保供水設(shè)施運(yùn)行正常。
　　大范圍為用戶(hù)水表“加衣蓋被”。“用水管家”全部進(jìn)小區(qū)，用防凍地膜對(duì)水表池進(jìn)行覆蓋，總共 使用防凍地膜約3萬(wàn)塊，機(jī)械表表池覆蓋率約為95%。隨著低溫天氣的持續(xù)， “用水管家”根據(jù)實(shí)際情況對(duì)掛表箱中的水表用氈毯進(jìn)行重點(diǎn)包裹覆蓋，約使用 4000塊氈毯。
　　全方位向用戶(hù)開(kāi)展“宣傳引導(dǎo)”。寒潮來(lái)臨之前，用水管家們首先在小區(qū)中宣傳防凍知識(shí)，制作小區(qū)宣傳欄并張貼防凍宣傳單，也入戶(hù)散發(fā)宣傳單并耐心開(kāi)展防凍知識(shí)宣講，進(jìn)入小區(qū)299個(gè)，散發(fā)宣傳單總共約有2萬(wàn)份。
　　水表在哪兒，“用水管家”的身影就會(huì)出現(xiàn)在哪兒；困難在哪里，“用水管家”的腳步就會(huì)走到哪里。經(jīng)過(guò)“用水管家”不懈的努力，今年凍壞水表數(shù)較2016年有大幅下降，僅為2016年的1/6。